Los datos pueden revelar lo que está ocurriendo en una organización, pero son las personas quienes deben convertir esa información en decisiones.
Esta idea atravesó el Business Analytics Day 2026, un encuentro organizado por ESPAE, escuela de negocios, que reunió a expertos y líderes empresariales para analizar cómo la inteligencia artificial y la analítica están redefiniendo la estrategia, el liderazgo y la operación de los negocios.
La jornada inició con la intervención de la decana, María Luisa Granda, quien destacó que los datos son uno de los activos más valiosos de las empresas. Granda hizo énfasis en la necesidad de desarrollar pensamiento crítico y capacidades humanas para transformar la información en decisiones responsables. “Hace falta hacer las preguntas correctas, hace falta traducir información en decisiones éticas, sostenibles y sobre todo humanas”, señaló la decana.
La conversación continuó desde la perspectiva de la formación especializada con Raquel Plúa, directora del Máster en Business Analytics de ESPAE, quien abordó el desafío de lograr que la adopción de inteligencia artificial se traduzca en resultados concretos para las organizaciones.
“Las empresas están adoptando rápidamente la IA, pero no la están convirtiendo en resultados tangibles para la empresa y para la organización”, explicó.
El bloque empresarial inició con Gabriel Chavira, gerente general de Comandato y vicepresidente ejecutivo de Grupo La Ganga, quien presentó la charla “¿Quién tiene la última palabra: el dato, el algoritmo o el líder?”. Su intervención analizó el papel del liderazgo frente a los algoritmos y la información disponible para tomar decisiones en el sector retail. “El que tiene la última palabra y el que firma es el líder; no queda otra, no hay más, no hay que darle vuelta atrás”, afirmó.
Desde el sector financiero, Virna Rossi Flores, vicepresidenta ejecutiva general del Banco del Pacífico, presentó “Menos relato, más datos: decisiones que generan valor”. Su exposición abordó la importancia de medir la realidad de las organizaciones y transformar las percepciones en información que pueda respaldar la estrategia. “Si no es medible, no deja de ser más que chisme”, expresó durante su intervención.
La aplicación de la analítica en la industria de alimentos fue abordada por Rodrigo Dueñas, gerente general de Semvra Ecuador – Facundo, en la charla “De la Granja al Consumidor: Decisiones Basadas en Datos e IA para Consumo Masivo”. Su presentación mostró el potencial de integrar datos para comprender fenómenos que inciden en la cadena de alimentos y apoyar decisiones en el sector agroindustrial. “Si entendemos bien el problema, vamos a hacer las preguntas correctas”, señaló.
El primer bloque de conferencias concluyó con Arturo Vásquez, Head de BI, Strategy & Growth de Holcim Ecuador, quien presentó “IA y Machine Learning para transformar organizaciones”. Su intervención planteó la necesidad de vincular las herramientas de inteligencia artificial con la estrategia de las organizaciones y no limitar su uso al análisis de información histórica. “Una implementación de inteligencia artificial sin que esté asociado a la estrategia es simplemente un juguete muy, pero muy caro”, afirmó.
La jornada continuó con “Analytics in Action”, un espacio dedicado a compartir experiencias reales de aplicación de Business Analytics desde la comunidad ESPAE. Contó con la participación de Ángel Naula, Melisa Reyes y Rosa Florencia, quienes abordaron temas como la gestión del cambio, la gobernanza de datos y la implementación de herramientas analíticas en las organizaciones.
Como parte del programa, los participantes también pudieron profundizar en aplicaciones prácticas mediante dos workshops desarrollados de manera simultánea. Pablo García, coordinador de Desarrollo de Inteligencia Artificial en Netlife, condujo “IA en Acción: transformando los negocios en la era digital”, mientras que Ramon Villa Cox, profesor e investigador de ESPAE, estuvo a cargo de “AI Agents for Business”.
El encuentro articuló así las perspectivas de la academia y el sector empresarial alrededor de los desafíos que plantea el uso estratégico de los datos y la inteligencia artificial. Las experiencias compartidas mostraron aplicaciones en diferentes industrias y destacaron la importancia de conectar tecnología, estrategia, conocimiento del negocio y capacidades humanas para generar valor.
ESPOL
ESPAE, Escuela de Negocios de la ESPOL
