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EEUU prepara nuevas normas para cancelaciones de vuelos
Viajes
DAVID KOENIG May 9, 2023
El gobierno de Estados Unidos trabaja en unas nuevas regulaciones que pediran a las aerolneas compensar a los pasajeros y cubrir sus alimentos y hospedaje en caso de que queden varados por razones que estn bajo control de la aerolnea.
La Casa Blanca inform que el presidente Joe Biden y el secretario de Transporte, Pete Buttigieg, anunciaran el inicio del proceso de elaboracin de normas el lunes.
El compromiso del gobierno demcrata de exigir a las compaas areas que mejoren el servicio al cliente se produce pocas semanas antes del inicio de la temporada alta de viajes de verano.
El objetivo de la normativa sera, por primera vez, obligar a las compaas areas a pagar indemnizaciones que vayan ms all del reembolso del boleto y cubran los gastos en que incurran los consumidores, incluido el cambio de reserva en otro vuelo, si la aerolnea provoca una cancelacin o un retraso significativo.
Cuando una compaa area cancela o retrasa un vuelo, los pasajeros no deben pagar los gastos, declar Buttigieg.
Entre las cancelaciones provocadas por las compaas areas figuran los vuelos cancelados por problemas mecnicos del avin o por falta de tripulacin.
Airlines for America, que representa a las mayores compaas areas, afirm en un comunicado que las aerolneas no tienen incentivos para retrasar o cancelar vuelos. El grupo comercial dijo que ms de la mitad de las cancelaciones en 2022 y 2023 han sido causadas por clima extremo o interrupciones en el control del trfico areo.
Los transportistas han asumido la responsabilidad de los desafos que estn bajo su control y siguen trabajando diligentemente para mejorar la fiabilidad operativa, incluyendo la contratacin de ms trabajadores y la reduccin de sus horarios, dijo el grupo.
Despus del impacto de la pandemia de coronavirus, las aerolneas pagaron a decenas de miles de trabajadores para que renunciaran o se jubilaran anticipadamente, pero han incorporado a unos 118.000 trabajadores desde noviembre de 2020 y ahora tienen un 5% ms de empleados que antes de la pandemia, segn cifras del Departamento de Transporte.
No se sabe con certeza si el Departamento de Transporte publicar normas definitivas sobre las nuevas compensaciones a los viajeros, ni cundo lo har. El proceso de elaboracin de normas puede tomar meses o aos.
Fuente de la noticia:
Hoy Los Ángeles: Noticias de California – Hoy Los Ángeles
