Las emergencias atendidas fueron gestionadas en coordinación con diversas instituciones, como la Policía Nacional, Fuerzas Armadas, Cuerpos de Bomberos, Secretaría de Gestión de Riesgos, Ministerio de Salud, Cruz Roja y autoridades de tránsito municipales, entre otras. De las incidencias reportadas, el 67,8% correspondió a casos de seguridad ciudadana, el 12,2% a tránsito y movilidad, y el 11,1% a emergencias sanitarias, seguidas de servicios municipales, gestión de siniestros y otras categorías.
Entre las ciudades con mayor número de eventos destacan: Guayaquil con 4.387 emergencias, Quito con 3.855, Cuenca con 880, Santo Domingo con 598, Ambato con 581 e Ibarra con 445, mientras que los demás cantones sumaron 8.554 incidentes. Adicionalmente, se registraron 109 casos relacionados con fiestas, 1.816 reportes de personas consumiendo alcohol en la vía pública, 1.052 escándalos y 703 episodios de violencia intrafamiliar.
El Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 se mantuvo operativo durante el feriado de Navidad, coordinando la atención de 19.300 llamadas de emergencia en todo el territorio ecuatoriano entre el 24 y el 25 de diciembre de 2024. Se realizó un monitoreo constante en sitios turísticos, parques, playas, vías peatonales y vehiculares para garantizar la seguridad durante el asueto nacional.
