La Presidencia de la República del Ecuador, lanzaron la herramienta “Contacto Ciudadano Digital”

La plataforma, disponible en la dirección web www.contactociudadano.gob.ec, permite a los ciudadanos realizar consultas, sugerencias, solicitudes de información, felicitaciones, quejas y denuncias administrativas relacionadas con servicios, trámites, resoluciones o respuestas de entidades públicas. Asimismo, “Contacto Ciudadano Digital” está integrada en los sitios web de 95 entidades públicas y está operativa las 24 horas del día, los 365 días del año.

Guido Bajaña, Viceministro del Servicio Público del Ministerio del Trabajo, subrayó que “trabajamos por brindar una atención más cercana a la ciudadanía. Esta herramienta reduce el tiempo de espera para obtener información sobre servicios, evita traslados innecesarios y costos de movilización, facilitando así una información oportuna que contribuye a la mejora y calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía”.
El 30 de julio de 2024, el Ministerio del Trabajo, en colaboración con el Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, junto con la Presidencia de la República del Ecuador, lanzaron la herramienta “Contacto Ciudadano Digital”. Esta nueva herramienta ofrece un canal de atención ágil, moderno y seguro para los ecuatorianos.
Contacto Ciudadano Digital, plataforma permite realizar consultas, sugerencias y más.